服务评价小程序功能模块源码V2.2.0

▼

简述：

多门店服务评价系统玩法就是，支持多门店举办各种员工服务评价活动，也可以作为长期服务评价跟踪。通过对每个门店的员工服务评价的跟踪，掌握员工服务水平，为决策者做决策提供有力依据。

评价分成5星星型评价和后台自定义评价语等功能。自动统计每个员工的服务评价的平均分数，员工被评价的次数越多，他的服务水平就越精准。

基于对实体门店的考虑，大部分的管理操作都可以在手机端操作的，并且管理员和门店店长，普通员工的操作权限都不一样，权限分配清晰。

功能简述：

1、专门针对门店和服务行业的特点，大部分操作和管理都可以在手机端上进行，免去登陆PC的烦恼。

2、完善的权限体系，支持门店管理，门店评价数据和员工都可以直接店长在手机端进行管理。

3、支持手机端批量生成和绑定、解绑评价二维码，二维码支持打包安装，方便制作印刷。

4、完善的评价数据报表功能，支持一键导出各种报表，方便统计和排行。

5、完善的评价排行榜功能，更能刺激员工的服务积极性。

6、手机端具有完善的个人、店铺的评价数据简述和详细的评价记录报表

7、手机PC端都有完善的人员管理功能，支持审核、禁止、绑定、编辑、查询评价数据等功能。

8、二维码支持解绑功能，离职员工一键解绑，大大节省物料费用。

9、本模块只支持认证服务号使用，暂不支持借用，后续将升级支持借用功能。

使用步骤：

1、模块安装完成后，先设置员工注册入口、评价管理入口等关键词。

2、请先通过PC端建立门店，后续注册的员工选择相应的门店才能注册，门店可以指定店长。

3、每个店长通过门店管理功能对员工进行审核、二维码生成和绑定操作。

4、员工注册成功后，并且通过审核后，发送进入评价管理的关键词或是链接，就可以查看到自己的打赏报表和记录等等信息，包括二维码等。

案例简述：

客户案例：美丽服务员一天被评价199次，好评率提升50。

客户为美食餐厅，刚刚上线评价功能是在周末人流量大的时候。一天的客流在650人左右，由于该位服务员服务非常好，客户满意度高，一天时间就收到了199次评价。

客户通过评价工具，整个客户满意度提升了一倍多，服务员的积极性明显大涨，服务员的服务也得到有效反馈。

通过评价工具，不仅让客户餐厅的员工差评服务降低了。还提升了服务质量、并且提升老客户二次消费的比例，实现双赢。

短短一个月整个店铺的营收翻了一倍多。

图片：

▼

   特别声明    本页内容仅供参考，若有侵权，请联系我们删除。